商家是否会被强制退款?
湖口律师
2025-04-29
12315投诉后,商家在商品或服务不符合要求时可能被强制退款。依据《消费者权益保护法》,若商品或服务不达标,消费者有权要求退货或商家履行更换、修理义务。不及时处理可能导致消费者进一步采取法律手段,影响商家信誉。
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✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫商家被12315投诉后,常见处理方式是协商退款或接受处罚。若商品确实存在问题,建议商家主动与消费者协商退款;若拒绝退款且被查实,将可能面临行政处罚。
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