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手机号因未缴费被关闭后,这样合法吗?律师费要多少?

吴亮律师2025-07-01湖口律师

手机号未缴费关闭后继续收费不合法,可要求退费并投诉。分析:根据《电信条例》,电信用户逾期不交纳电信费用的,电信业务经营者有权要求补交电信费用,但手机号因未缴费被关闭后,通常应停止计费。继续收取月租费可能构成不当得利,用户有权要求退费,并可向电信管理部门投诉。提醒:若电信运营商拒绝退费或解决,表明问题较严重,应及时寻求律师等专业人士的帮助。
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处理方式:从法律角度看,针对此问题,常见的处理方式包括与电信运营商协商、向电信管理部门投诉以及提起民事诉讼。选择方式时,建议先尝试与电信运营商协商,若协商无果,再考虑向电信管理部门投诉。若投诉仍未得到满意答复,可以考虑提起民事诉讼来维护自身权益。
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具体操作:1.与电信运营商协商:明确表达不满,要求停止计费并退还已收取的费用。保留好相关证据,如账单、短信通知等。2.向电信管理部门投诉:准备详细的投诉材料,包括个人基本信息、投诉对象、投诉内容及证据等。向当地电信管理局或通信管理局提交投诉,并等待处理结果。3.提起民事诉讼:若协商和投诉均无果,可以委托律师向法院提起诉讼。律师将协助收集证据、撰写诉状,并代表你出庭应诉。法院将依法判决,要求电信运营商停止不当收费并赔偿损失。在此过程中,律师费根据案件复杂程度和律师收费标准而定,建议提前与律师协商确定。

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